|
Mematuhi filosofi layanan "Utamakan Pelanggan,-Pengalaman Bebas Khawatir", perusahaan telah membangun sistem layanan komprehensif yang mencakup tahap pra-penjualan,-penjualan, dan pasca-penjualan: 01.
Layanan pra{0}}penjualan (Konsultasi Solusi) Saran dan rekomendasi pemilihan produk gratis untuk solusi struktur kaca yang optimal berdasarkan kebutuhan proyek Produksi sampel gratis tersedia untuk pengujian dan persetujuan pelanggan Penyediaan laporan pengujian produk dan dokumen sertifikasi untuk mengatasi kekhawatiran pelanggan Kolaborasi dengan lembaga desain atau perusahaan desain dalam pemilihan material kaca dan penghitungan{0}efisiensi energi. 02.
Dalam-Layanan penjualan (Manajemen Pesanan) Jadwal produksi terperinci diberikan dalam tiga hari kerja setelah penandatanganan kontrak Koordinator pesanan khusus yang ditugaskan untuk memberikan pembaruan mingguan (setidaknya dua kali) mengenai kemajuan produksi dan status logistik Pengemasan profesional menggunakan peti kayu atau-rak baja rangka untuk memastikan keamanan selama pengangkutan laut atau darat Bantuan dengan deklarasi bea cukai ekspor, pemeriksaan komoditas, dan pemesanan angkutan laut. 03.
Layanan-pasca penjualan (Jaminan Kualitas) Garansi produk: Garansi 10-tahun untuk kaca tempered (tidak termasuk kerusakan buatan manusia); Garansi 5 tahun untuk kaca isolasi (terhadap kabut dan kebocoran) Respons terhadap masalah kualitas dalam waktu 48 jam; rencana resolusi diberikan dalam waktu tujuh hari kerja Panduan pemasangan{0}di lokasi oleh personel teknis tersedia untuk proyek teknik Profil pelanggan dipelihara dengan tindak lanjut-tahunan untuk mengumpulkan masukan penggunaan. 04.
Layanan yang Disesuaikan Penyesuaian ukuran non-standar yang diterima dengan jumlah pesanan minimum (MOQ) yang fleksibel Layanan OEM tersedia, termasuk branding/penandaan sesuai spesifikasi pelanggan Pengembangan bersama produk baru untuk proyek khusus.
|